Was ist Skimpflation?
Skimpflation ist ein relativ neuer Begriff in der Welt der Wirtschaft und Konsumentenpsychologie und vor allem für Verbraucherinnen und Verbraucher besonders ärgerlich. Er beschreibt eine versteckte Form der Preiserhöhung, bei der Unternehmen nicht den Preis eines Produkts oder einer Dienstleistung erhöhen, sondern stattdessen die Qualität oder den Umfang der Leistung reduzieren. Du bekommst also weniger für dein Geld, obwohl der Preis gleich bleibt oder dieser sogar steigt.
Typischerweise zeigt sich Skimpflation in Alltagsbereichen wie im Supermarkt, bei Streaming-Diensten, beim Kundenservice oder bei Reisebuchungen. Beispiele dafür sind etwa kleinere Portionsgrößen bei Lebensmitteln, ein eingeschränktes Serviceangebot bei Hotelübernachtungen oder längere Wartezeiten bei Hotline-Anfragen. Der Preis bleibt äußerlich unverändert, doch die erbrachte Leistung nimmt ab – ein für viele Konsumenten nur schwer erkennbarer Trend.
Skimpflation ist besonders problematisch, weil viele Menschen nicht sofort bemerken, dass sie für denselben Preis weniger bekommen. Anders als bei offener Inflation, bei der die Preise sichtbar steigen, findet Skimpflation meist still und schleichend statt. Kritisch wird es, wenn Unternehmen langfristig auf diese Praxis setzen, um Kosten zu senken, ohne die Kundenbeziehungen oder das Markenimage auf den ersten Blick zu gefährden.
Für Verbraucher ist es wichtig, aufmerksam zu bleiben: Vergleiche Angebote, achte auf Veränderungen in Verpackungsgrößen, Servicequalität oder Lieferumfang und bilde dir ein eigenes Urteil, ob der Preis tatsächlich noch der Leistung entspricht. Skimpflation ist ein Phänomen unserer Zeit, das zeigt, wie Unternehmen kreativ mit wirtschaftlichem Druck umgehen – häufig jedoch auf Kosten der Kundenzufriedenheit.
